контактный телефон
(83334) 6-28-12
Независимая оценка качества услуг
Раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
• открытость и доступность информации об организации культуры;
• комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
• время ожидания предоставления услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.
Оценка предоставления качества услуг
Оценить качество услуг МБУК Вятскополянский исторический музей и посмотреть результаты независимой оценки вы можете на официальной карточке музея на сайте bas.gov.ru
Пройти анкетирование о работе МБУК Вятскопллянский исторический музей и повысить рейтинг нашего учреждения вы можете и по этому QR-коду на картинке:
Документы
1. Постановление Правительства РФ о формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. DOC
2. Федеральный закон № 256 DOC
3. Постановление администрации г. Вятские Поляны DOC
4. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в 2021 году DOC
3. Независимая оценка качества услуг 2021 год. Итоговая таблица
4. Оценка качества услуг на сайте учреждения.
Здравствуйте! Благодарим вас за участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.
Уделив немного времени заполнению данной анкеты, вы поможете не только выявить проблемные места в деятельности МБУК Вятскоплянский исторический музей, но и улучшить качество оказываемых услуг населению.
Прочитайте, пожалуйста, представленные ниже вопросы, выберите один из предлагаемых вариантов ответа на каждый вопрос.
